Flexfone
AI-drevet erhvervstelefoni som en integreret del af forretningen
Med Flexfone får I en intelligent, cloud-baseret kommunikationsplatform, hvor AI er med til at optimere jeres arbejdsgange og skabe bedre kundeoplevelser. Mobil, softphone og Microsoft Teams er samlet i én løsning, der giver fuldt overblik og sikrer stabil drift.
Forretningsværdi - mere end bare telefoni
Med Flexfone får I en telefoniløsning, der skaber overblik og understøtter jeres daglige arbejde:
-
1
Effektive og strukturerede arbejdsgange
Funktioner som køer, omstilling og ringeprofiler sikrer, at opkald bliver håndteret ensartet og professionelt - til gavn for både medarbejdere og kunder. -
2
Bedre kundeoplevelser
Når jeres telefoni er organiseret og overskuelig, bliver det lettere at give hurtig respons og møde kunderne med en høj og stabil service. -
3
Fleksibel adgang i hverdagen
Med adgang via browser, app og Microsoft Teams kan medarbejderne nemt holde kontakten - uanset hvor de arbejder fra. -
4
AI, der styrker overblikket i hverdagen
AI hjælper med at prioritere og håndtere henvendelser, så kunderne hurtigt får fat i den rette medarbejder, og oplever en bedre og mere effektiv service.
Én platform. Bedre sammenhæng. Tryg hverdag
Al telefoni samlet i én løsning
Skab sammenhæng i hverdagen med én løsning til hele organisationen
Fleksibel løsning, der følger jeres behov
En fleksibel platform, der udvikler sig i takt med jeres forretning
Overblik, der skaber ro i dagligdagen
Når kommunikationen er samlet ét sted, bliver det lettere at skabe flow, overblik og tryghed i dagligdagen.
AI, der optimerer jeres kommunikation
Med AI får i hjælp til at dirigere opkald, skabe indsigt og optimere jeres kommunikation, så I sparer tid og giver kunderne en bedre oplevelse.
Overblik i realtid med wallboard
Få visuel indsigt i jeres telefoni med et live wallboard, der giver overblik over opkald, køer og tilgængelighed - så I hurtigt kan reagere og sikre en god kundeoplevelse.
En fleksibel løsning, der udvikler sig med jer
Jeres behov ændrer sig over tid, og det gør jeres telefoni også. Med en skalerbar løsning kan I starte enkelt og løbende tilpasse både funktioner og opsætning, så den passer til jeres arbejdsgange og organisation. I får en løsning, der er nem at arbejde med og skaber overblik, både nu og på længere sigt.
Telefoni som en integreret del af jeres IT
-
1
Sammenhæng på tværs af systemer
Telefoni, der arbejder i samspil med jeres øvrige IT-løsninger -
2
Stabil drift og klare rammer
Fokus på sikkerhed, drift og compliance, så I har styr på det hele -
3
Løbende sparring og forbedring
Vi følger med og tilpasser løsningen, så den understøtter jeres behov over tid
“Med Flexfone får I en telefoniløsning, der skaber sammenhæng, ro og bedre samarbejde på tværs af organisationen."
Flexfone er en cloudbaseret telefoniplatform, som samler mobil, softphone og integration til Microsoft Teams i én løsning.
Løsningen indeholder blandt andet køfunktioner, omstilling, ringeprofiler, statistik og integrationsmuligheder.
Flexfone kan tilgås via mobil, browser og app, så brugerne kan arbejde på tværs af enheder.
Flexfone drives i skyen, hvor opdateringer og vedligeholdelse håndteres løbende uden behov for lokal installation.
Opsætningen kan tilpasses virksomhedens struktur, herunder åbningstider, afdelinger og brugerrettigheder.
Ofte stillede spørgsmål om Flexfone
Flexfone er en cloudbaseret telefoniløsning, der samler virksomhedens kommunikation i én platform. Den integrerer mobil, softphone og værktøjer som Microsoft Teams, så I får ét samlet overblik.
Ja, løsningen er fleksibel og kan tilpasses jeres behov, arbejdsgange og organisation. I kan løbende justere funktioner og opsætning, efterhånden som jeres behov udvikler sig.
Medarbejdere kan tilgå telefonien via mobil, computer eller Teams. Det gør det nemt at arbejde sammen og være tilgængelig, uanset hvor man befinder sig.
Ja, Flexfone er en cloudbaseret løsning med fokus på stabil drift. Det betyder, at I får en pålidelig platform, som understøtter jeres daglige kommunikation.
Med funktioner som køer, omstilling og ringeprofiler får I struktur i jeres opkald. Det gør det lettere at svare hurtigt og give en ensartet kundeoplevelse.
Ja, Flexfone kan spille sammen med jeres øvrige IT-løsninger, herunder Microsoft Teams, så I får en mere sammenhængende digital arbejdsplads.
Det gør vi hos NHC. Vi sørger for, at løsningen kører stabilt i hverdagen og står klar, hvis I har brug for hjælp eller justeringer.
Ja, i langt de fleste tilfælde kan I beholde jeres eksisterende numre, så overgangen bliver så enkel som muligt.
Lad os tage en snak om jeres behov
Ønsker I bedre overblik og en mere sammenhængende telefoniløsning, hjælper vi jer gerne videre. Kontakt os for en uforpligtende dialog om jeres muligheder.