indkoebsvogn
Frame-25

IT-Support

Ingen ventemusik. Ingen systemer, hvor I bare ender som et sagsnummer. Bare et menneske, der tager telefonen og løser problemet. Hos NHC får I IT-support, der rent faktisk svarer. Vi tager telefonen inden for 60 sekunder, og når I skriver, følger vi hurtigt op. Vi ved, at IT-problemer er irriterende, så vi sørger for, at I hurtigt er videre.



_A7R0973 - (Web-1920)

Sådan fungerer IT support

  1. 1

    Vi lærer jeres setup at kende

    Vi nøjes ikke med at lappe på småting eller løse fejl; vi sætter os ind i jeres forretning, så vi kan give jer den rådgivning, der rent faktisk gør en forskel.
  2. 2

    I får én kontaktperson

    Vi er ikke et anonymt supportcenter. I får et menneske, der kender jer, jeres systemer og jeres hverdag – så I ikke skal starte forfra hver gang, I ringer.
  3. 3

    Vi overvåger og handler proaktivt

    Vores team holder øje med jeres IT døgnet rundt. Vi reagerer hurtigt og retter mange fejl, før I selv opdager, at der var noget galt.
  4. 4

    I kan altid justere

    Behov ændrer sig, og det skal jeres aftale også kunne. Vi skruer op og ned uden besvær og uden pludselige ekstraregninger.
"Det kan slet ikke betale sig for os at have egen support in-house.
NHC tilfører os en masse viden og sparring, som vi ellers kun ville have adgang til ved at ansætte egne medarbejdere. Her får vi i stedet det bedste fra eksperterne, men kun når vi har brug for det - og det er jo i sig selv et plus for bundlinjen."
Martin Bremer Jensen, Projektleder Danske Shoppingcentre
chat-line

Det gør vi anderledes

ur

60 sekunder

Vi tager telefonen inden for 60 sekunder og følger hurtigt op på skriftlige henvendelser.
smiley-glad

Én fast kontaktperson

I ved altid hvem I ringer til. Og vi ved altid hvem I er.
l-vindue

Skalerbar aftale

Skru op og ned efter jeres behov. Der er ingen binding på funktioner, I ikke bruger.
alien

Fast pris

Ingen overraskelser på fakturaen. Aftalt er aftalt.
oje

Proaktiv overvågning

Mange fejl løser vi, uden at I nogensinde vidste, de var der.
_A7R1341 - (Web-1920)

Vi kommer ud til jer, eller hjælper over skærmen

Vi har kontor i Silkeborg og København, men vi dækker naturligvis hele Danmark.Selvom vores kontorer ligger i Silkeborg og København, dækker vi hele Danmark. Hvis I har brug for, at vi sidder fysisk på jeres adresse og tager over, så gør vi det. Hvis det passer jer bedre med hurtig fjernhjælp over skærmen, så kører vi det. Det er jeres hverdag, der bestemmer, hvordan vi arbejder sammen.

Vi har allerede fingrene nede i IT-driften hos virksomheder inden for alt fra produktion og transport til handel og service. Selvom brancherne er forskellige, er ønsket det samme: I skal bruge tiden på jeres forretning, mens vi sørger for, at jeres IT aldrig bliver en bekymring.

Ofte stillede spørgsmål

Der er ingen standardpris, for ingen virksomheder er ens. Prisen afhænger af, hvor mange I er, hvor meget hjælp I har brug for, og om vi skal komme ud til jer. Men vi lover én fast månedspris uden skjulte gebyrer.

Selvom vi har baser i Silkeborg og København, dækker vi hele Danmark. Vi kan hjælpe jer over skærmen eller køre ud til jer, hvis det kræver fysisk fremmøde.

Vi tager telefonen inden for 60 sekunder og følger hurtigt op på mails og formularer. Det vigtigste er, at I får fat i et menneske, der kan hjælpe jer videre.


Support er hjælp her og nu, når noget driller. IT-outsourcing er den fulde pakke, hvor vi overtager hele ansvaret for driften, sikkerheden og den strategiske retning.
I bliver aldrig ladt i stikken. Der sidder altid et stærkt team bag jeres kontaktperson, som kender jeres setup og kan tage over med det samme.

Vi kan hurtigt tage en uforpligtende snak om jeres behov. Selve flytningen planlægger vi sammen, så jeres forretning ikke mærker skiftet på driften.

Ingen ventemusik.
Bare svar.

Ring til os, skriv til os eller udfyld formularen. Vi tager telefonen inden for 60 sekunder og følger hurtigt op på mails og formularer.

Telefon
87 42 80 00
Mail
support@nhc.dk
Udfyld formular
mail-gul