Alle aftaler er bygget op omkring det samme princip: én fast pris, ingen overraskelser og support der rent faktisk svarer. Find den aftale der passer til jeres behov – eller kontakt os hvis I er i tvivl om hvilken der er den rigtige for jer.
Se aftaler
Inkluderet
Hardware
Hardware reklamationer på NHC varer
Bestilling af hardware
Office
Alt håndtering af Office licenser, f.eks. ændring af Microsoft 365 licens og rådgivning ifbm. Office-pakken
Miljø
Tildeling af flere GB på miljø. Der faktureres for merforbrug.
Ikke inkluderet
Microsoft 365 basis support (Glemte adgangskoder, mailregler, mail-signaturer etc.)
Office og Outlook problemer efter opdatering
Outlook på flere enheder (mobil, tablet, mv)
Ændring/tilpasning af spamfilter for mails
Ændringer rettigheder til kalender
Printer driftsproblemer (Vi hjælper med det der er købt hos os og ellers er det fakturerbart)
Tilføjelse af printer
Ændring af skærmopsætning
Generel support på alle enheder. Vi supporterer mail, authenticator/2-faktor. Alt derudover er fakturerbart.
Installation/opsætning VPN og fejlsøgning
Ændring af adgangskode
Tildeling af Onedrive for Business samt opsætning af Onedrive for Business og fejlsøgning
Oprettelse og tilføjelse af delte postkasser/mailkonti
Nedlukning af Microsoft 365, Fjernskrivebord+ERP
Brugeroprettelse og lukning i Microsoft 365
Brugeroversigt
Ændring af rettigheder på mapper
Ændring af mail-autosvar
Mail-alias tilføjelse/tilpasning
Kobling mobil til printer
Opgradering server og Azure
Installation af virksomhedens standard software (Enkeltstående installationer og klargøring af pc ikke inkluderet)
Inkluderet
Hardware
Hardware reklamationer på NHC varer - Følg Fejlsøgningsvejledningen.
Bestilling af hardware - Følg vores behovsprocedure
Printer driftsproblemer (Vi hjælper med det der er købt hos os og ellers er det fakturerbart)
Tilføjelse af printer
Microsoft 365
Microsoft 365 basis support (Glemte adgangskoder, mailregler, mail-signaturer etc.)
Generel support på alle enheder. Vi supporterer mail, authenticator/2-faktor.
Alt derudover er fakturerbart.
Tildeling af Onedrive for Business samt opsætning af Onedrive for Business og fejlsøgning
Nedlukning af Microsoft 365, Fjernskrivebord+ERP
Brugeroprettelse og lukning i Microsoft 365
Brugeroversigt
Ændring af adgangskode
Miljø
Tildeling af flere GB på miljø. Der faktureres for merforbrug.
Windows
Ændring af skærmopsætning
Installation/opsætning VPN og fejlsøgning
Office
Alt håndtering af Office licenser, f.eks. ændring af Microsoft 365 licens og rådgivning ifbm. Office-pakken
Office og Outlook problemer efter opdatering
Installation af Outlook på flere enheder (mobil, tablet, mv)
Ændring/tilpasning af spamfilter for mails
Ændringer rettigheder til kalender
Oprettelse og tilføjelse af delte postkasser/mailkonti
Ikke inkluderet
Ændring af rettigheder på mapper
Ændring af mail-autosvar
Mail-alias tilføjelse/tilpasning
Kobling mobil til printer
Opgradering server og Azure
Installation af virksomhedens standard software (Enkeltstående installationer og klargøring af pc ikke inkluderet)
Inkludere
Hardware
Hardware reklamationer på NHC varer - Følg Fejlsøgningsvejledningen.
Bestilling af hardware - Følg vores behovsprocedure
Printer driftsproblemer (Vi hjælper med det der er købt hos os og ellers er det fakturerbart)
Tilføjelse af printer
Kobling af mobil til printer
Microsoft 365
Microsoft 365 basis support (Glemte adgangskoder, mailregler, mail-signaturer etc.)
Generel support på alle enheder. Vi supporterer mail, authenticator/2-faktor.
Alt derudover er fakturerbart.
Tildeling af Onedrive for Business samt opsætning af Onedrive for Business og fejlsøgning
Nedlukning af Microsoft 365, Fjernskrivebord+ERP
Brugeroprettelse og lukning i Microsoft 365
Brugeroversigt
Ændring af adgangskode
Ændring af rettigheder på mapper
Server og Azure opgradering
Miljø
Tildeling af flere GB på miljø. Der faktureres for merforbrug.
Windows
Ændring af skærmopsætning
Installation/opsætning VPN og fejlsøgning
Installation af virksomhedens standard software (Enkeltstående installationer og klargøring af pc ikke inkluderet)
Office
Alt håndtering af Office licenser, f.eks. ændring af Microsoft 365 licens og rådgivning ifbm. Office-pakken
Office og Outlook problemer efter opdatering
Installation af Outlook på flere enheder (mobil, tablet, mv)
Ændring/tilpasning af spamfilter for mails
Ændringer rettigheder til kalender
Oprettelse og tilføjelse af delte postkasser/mailkonti
