Driftsstatus

STATUS

06/08/2021

04:25
LØST – Fejlene er udbedret og alle servere er kørende igen. 

05/08/2021

22:30:
Vi arbejder stadigvæk på at få udbedret fejl på driftplatformen. Der er fremskridt, men det er ikke muligt at sige hvor lang tid der går endnu før alle servere er online. Opdatering medfølger snarest.

19:30:
Der er i øjeblikket udfordringer på vores driftplatform, som kan forårsage at servere ikke svarer. Vi arbejder på højtryk for at få det løst. 

STATUS

05/07/2021:

 

Opdatering kl. 08:45 19/07/2021: 
Vores leverandør har meldt alle systemer okay. Overvågning kører som normalt.

 

Opdatering kl. 08:30 08/07/2021: 
Vi har fået melding om at genåbning kommer til at forgå søndag d. 09/07/2021.

 

Opdatering kl. 10:50 07/07/2021: 
Genåbningen af services er blevet skubbet til et senere tidspunkt på grund af en fejl i udrulningen fra vores leveandør. Vi forventer en statusopdatering i dag kl. 14:00.

 

Opdatering kl. 08:30 06/07/2021:
Vores leverandør bekræfter stadigvæk at NHC kunder ikke har været berørt af sikkerhedsbristen. Vi kan forvente at have services til overvågning kørende igen mellem 20:00-23:00 i aften.

 

Af sikkerhedsmæssige årsager har vores leverandør til alarm- og overvågningssytem valgt at lukke ned for servere som hoster vores services. Vi har bekræftet at vores kunder ikke er ramt af sikkerhedsbristen. Men det betyder dog, at vores kundeovervågning er nede i øjeblikket. Vi følger situationen nøje og melder ud, når der er nyt.

STATUS

04/06/2021:

Opdatering kl 16:30:
De fleste systemer burde være kørende, og I kan logge ind igen. Vi er stadig ved at gennemgå systemerne igen for eventuelle fejl.

 

Opdatering kl 15.35:
De fleste systemer burde være kørende, og I kan logge ind igen. Vi er stadig ved at gennemgå systemerne igen for eventuelle fejl.
Næste opdatering kommer kl. 16.30

 

Opdatering kl 15.00:
Vi arbejder fortsat på løsningen. Det er i øjeblikket ikke muligt at give besked om, hvornår det kan forventes at være 100% oppe igen.

 

Opdatering kl 14.25:
Vi arbejder fortsat på løsningen. Det er i øjeblikket ikke muligt at give besked om, hvornår det kan forventes at være 100% oppe igen.

 

Opdatering kl 13.45:
Vi arbejder fortsat på løsningen. Det er i øjeblikket ikke muligt at give besked om, hvornår det kan forventes at være 100% oppe igen.

 

Opdatering kl 13.05:
Vi arbejder fortsat på løsningen. Det er i øjeblikket ikke muligt at give besked om, hvornår det kan forventes at være 100% oppe igen.

 

Opdatering kl 11.50:

Vi har lokaliseret fejlen og arbejder på løsningen. Det er i øjeblikket ikke muligt at give besked om, hvornår det kan forventes at være 100% oppe igen.

 

Oprindelig:
Vi oplever at flere ikke kan logge på fjernskrivebordet, grundet driftsproblemer. Vi arbejder på højtryk, for at få det løst, og opdaterer løbende.

STATUS

LØST – 25/11/2020:

Vi har oplevet at flere ikke kan logge på fjernskrivebordet, dette skyldes at der har været udfald på flere internetudbydere. Det er løst nu.

STATUS

LØST – 11/11/2020:

Vi oplever problemer med at nogle brugere ikke har adgang til internettet fra fjernskrivebordet. Vi arbejder på at få det løst.

STATUS

LØST – 19/10/2020:

Vi oplever at nogle brugere har problemer på fjernskrivebordet her til morgen. Problemet løses ved at logge af og på igen. Kontakt gerne supporten hvis det ikke har hjulpet at logge af og på igen.

Vi beklager ulejligheden.

Vh

NHC Servicedesk

STATUS

LØST – 06/10/2020:

Vi oplever at nogle brugere har problemer med programmer på fjernskrivebordet her til morgen. Problemet løses ved at logge af og på igen. Kontakt gerne supporten hvis det ikke har hjulpet at logge af og på igen.

NB: Problem løst, men kræver en genstart.

STATUS

LØST – 24/09/2020:

Vi oplever at nogle Uniconta brugere kan starte Uniconta op, men ikke kan få adgang til regnskaber m.m. Vi arbejder i øjeblikket på at løse problemet.

NB: Problem løst, men kræver en genstart.

STATUS

LØST – 26/05/2020:

Der er pt. problemer med at tilgå fjerskrivebordet for en stor del af vores kunder. Vi arbejder på problemet.

STATUS

LØST – 06/05/2020:

Vi opgraderer vores netværk i vores driftmiljø, og i den forbindelse vil der være et servicevindue onsdag d. 6 maj fra kl. 18 – 24. Vi forventer ikke, at det vil påvirke driften, men der kan komme et kortvarigt udfald.

STATUS

LØST – 01/04/2020:

Vi oplever pt. forskellige problemer med performance på fjernskrivebordet.

STATUS

LØST – 24/03/2020:

Der er pt. problemer med tilgang til fjernskrivebord, pga. nedbrud hos Eniig.

STATUS

LØST – 24/03/2020:

Der er pt. problemer med tilgang til Teamviewer.

STATUS

LØST – 24/03/2020:

Der er pt. problemer med tilgang til fjernskrivebord, pga. nedbrud hos Eniig.

STATUS

LØST – 29/02/2020:

Flytning af datacenter.

STATUS

LØST – 30/01/2020:

Der er pt. problemer er med at tilgå vores webshop

STATUS

LØST – 02/10/2019:

Der er pt. problemer med at tilgå ressourcer på vores miljø eksternt fra

STATUS

LØST – 29/08/2019:

Når man logger på vores RDS-miljø, så kan man opleve at blive logget på med en midlertidig profil. Vi arbejder på at løse problemet.

STATUS

LØST – 26/02/2019:

Vi genstarter vores firewall i nat kl. 01:00 pga. en fejl, som heldigvis ikke kan mærkes på den daglige drift. Men genstarten vil gøre at man mister forbindelsen i ca. 10 min.

STATUS

LØST – 11/02/2019:

Der er pt. problemer med forbindelsen til datacenteret, så man ikke kan logge på fjernskrivebordet.

STATUS

LØST – 17/12/2018:

Der er pt. problemer med forbindelsen til datacenteret, så man ikke kan logge på fjernskrivebordet.

STATUS

LØST – 19/11/2018:

Der er pt. problemer med vores gateway-server, så man ikke kan logge på fjernskrivebordet.

STATUS

LØST – 14/11/2018:

Det er pt. problemer med at tilgå Unicontas hjemmeside. Dette resulterer i en fejlbesked på Uniconta klienten efter logon. Almindeligt arbejde i Uniconta er muligt.

STATUS

LØST – 24/10/2018:

Der er pt. problemer med at logge ind i C5, og vi arbejder på højtryk for at løse problemet.

Driftsstatus

STATUS

04/06/2021:

Opdatering kl 16:30:
De fleste systemer burde være kørende, og I kan logge ind igen. Vi er stadig ved at gennemgå systemerne igen for eventuelle fejl.

 

Opdatering kl 15.35:
De fleste systemer burde være kørende, og I kan logge ind igen. Vi er stadig ved at gennemgå systemerne igen for eventuelle fejl.
Næste opdatering kommer kl. 16.30

 

Opdatering kl 15.00:
Vi arbejder fortsat på løsningen. Det er i øjeblikket ikke muligt at give besked om, hvornår det kan forventes at være 100% oppe igen.

 

Opdatering kl 14.25:
Vi arbejder fortsat på løsningen. Det er i øjeblikket ikke muligt at give besked om, hvornår det kan forventes at være 100% oppe igen.

 

Opdatering kl 13.45:
Vi arbejder fortsat på løsningen. Det er i øjeblikket ikke muligt at give besked om, hvornår det kan forventes at være 100% oppe igen.

 

Opdatering kl 13.05:
Vi arbejder fortsat på løsningen. Det er i øjeblikket ikke muligt at give besked om, hvornår det kan forventes at være 100% oppe igen.

 

Opdatering kl 11.50:

Vi har lokaliseret fejlen og arbejder på løsningen. Det er i øjeblikket ikke muligt at give besked om, hvornår det kan forventes at være 100% oppe igen.

 

Oprindelig:
Vi oplever at flere ikke kan logge på fjernskrivebordet, grundet driftsproblemer. Vi arbejder på højtryk, for at få det løst, og opdaterer løbende.

STATUS

LØST – 25/11/2020:

Vi har oplevet at flere ikke kan logge på fjernskrivebordet, dette skyldes at der har været udfald på flere internetudbydere. Det er løst nu.

STATUS

LØST – 11/11/2020:

Vi oplever problemer med at nogle brugere ikke har adgang til internettet fra fjernskrivebordet. Vi arbejder på at få det løst.

STATUS

LØST – 19/10/2020:

Vi oplever at nogle brugere har problemer på fjernskrivebordet her til morgen. Problemet løses ved at logge af og på igen. Kontakt gerne supporten hvis det ikke har hjulpet at logge af og på igen.

Vi beklager ulejligheden.

Vh

NHC Servicedesk

STATUS

LØST – 06/10/2020:

Vi oplever at nogle brugere har problemer med programmer på fjernskrivebordet her til morgen. Problemet løses ved at logge af og på igen. Kontakt gerne supporten hvis det ikke har hjulpet at logge af og på igen.

NB: Problem løst, men kræver en genstart.

STATUS

LØST – 24/09/2020:

Vi oplever at nogle Uniconta brugere kan starte Uniconta op, men ikke kan få adgang til regnskaber m.m. Vi arbejder i øjeblikket på at løse problemet.

NB: Problem løst, men kræver en genstart.

STATUS

LØST – 26/05/2020:

Der er pt. problemer med at tilgå fjerskrivebordet for en stor del af vores kunder. Vi arbejder på problemet.

STATUS

LØST – 06/05/2020:

Vi opgraderer vores netværk i vores driftmiljø, og i den forbindelse vil der være et servicevindue onsdag d. 6 maj fra kl. 18 – 24. Vi forventer ikke, at det vil påvirke driften, men der kan komme et kortvarigt udfald.

STATUS

LØST – 01/04/2020:

Vi oplever pt. forskellige problemer med performance på fjernskrivebordet.

STATUS

LØST – 24/03/2020:

Der er pt. problemer med tilgang til fjernskrivebord, pga. nedbrud hos Eniig.

STATUS

LØST – 24/03/2020:

Der er pt. problemer med tilgang til Teamviewer.

STATUS

LØST – 24/03/2020:

Der er pt. problemer med tilgang til fjernskrivebord, pga. nedbrud hos Eniig.

STATUS

LØST – 29/02/2020:

Flytning af datacenter.

STATUS

LØST – 30/01/2020:

Der er pt. problemer er med at tilgå vores webshop

STATUS

LØST – 02/10/2019:

Der er pt. problemer med at tilgå ressourcer på vores miljø eksternt fra

STATUS

LØST – 29/08/2019:

Når man logger på vores RDS-miljø, så kan man opleve at blive logget på med en midlertidig profil. Vi arbejder på at løse problemet.

STATUS

LØST – 26/02/2019:

Vi genstarter vores firewall i nat kl. 01:00 pga. en fejl, som heldigvis ikke kan mærkes på den daglige drift. Men genstarten vil gøre at man mister forbindelsen i ca. 10 min.

STATUS

LØST – 11/02/2019:

Der er pt. problemer med forbindelsen til datacenteret, så man ikke kan logge på fjernskrivebordet.

STATUS

LØST – 17/12/2018:

Der er pt. problemer med forbindelsen til datacenteret, så man ikke kan logge på fjernskrivebordet.

STATUS

LØST – 19/11/2018:

Der er pt. problemer med vores gateway-server, så man ikke kan logge på fjernskrivebordet.

STATUS

LØST – 14/11/2018:

Det er pt. problemer med at tilgå Unicontas hjemmeside. Dette resulterer i en fejlbesked på Uniconta klienten efter logon. Almindeligt arbejde i Uniconta er muligt.

STATUS

LØST – 24/10/2018:

Der er pt. problemer med at logge ind i C5, og vi arbejder på højtryk for at løse problemet.